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F.A.Q.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Wir bearbeiten die Bestellungen kontinuierlich.

Wie lange dauert die Lieferung?

Normalerweise wird das Bild nach Zahlungseingang und je nach Lieferort innerhalb von drei bis sieben Tagen geliefert.

Wie viel kostet der Versand und wer bezahlt ihn?

Die Versandkosten hängen von der Größe und dem Gesamtgewicht der Bestellung ab und werden vom Käufer bezahlt.

Kann ich das Bild persönlich abholen?

Ja, Sie können das Gemälde persönlich in der Galerie in Ostrava (Ostrau) oder in Prag abholen.

Ist das Bild während des Transports versichert?

Ja, das Bild ist während des Transports versichert und die Versicherung wird vom Verkäufer bezahlt.

Was soll ich tun, wenn das Bild beim Versand beschädigt wird?

Der Käufer ist verpflichtet, das Gemälde nach Erhalt in Anwesenheit des Spediteurs zu kontrollieren.

Ist das Bild gerahmt?

Ja, wir verkaufen alle Bilder gerahmt.

Kann ich einen anderen Rahmen wählen?

Ja, Sie können eine andere Einrahmung auswählen. In diesem Fall werden wir das Bild neugestalten. Der Käufer ist verpflichtet, den Preis des neuen Rahmens zu zahlen.

Kann ich mir das Bild vor dem Kauf ansehen?

Ja, Sie können das Bild in der Galerie in Ostrava sehen.

Ist es möglich, ein Bild in Raten zu kaufen?

Ja, wenn beide Parteien die Bedingungen der Raten vereinbaren.

Woher weiß ich, dass das Bild original ist?

Der Verkäufer ist für die Echtheit eines bestimmten Kunstwerks verantwortlich. Jedes Bild ist mit einem „Zertifikat“ versehen.

Können Sie uns bei der Installation von Gemälden oder der Einrichtung des Innenraums beraten?

Ja, wir beraten Sie gerne.

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